Estimados clientes, les informamos que Intruder Murcia permanecerá cerrado por vacaciones del 8 al 23 de agosto (ambos inclusive).
Intruder Alicante permanecerá abierto al público.

Política de Privacidad

El siguiente texto pone de manifiesto la Política de privacidad y de protección de los datos personales que cualquier SOCIO o USUARIO facilite durante el uso de los servicios ofrecidos por IHD MOTOR S.L. (en adelante, “INTRUDER”), con domicilio CTRA DE ALICANTE,209 30007 MURCIA con CIF: B30480800 , a través de la página web www.intruder.com:

Información al SOCIO O USUARIO de la existencia de fichero de datos inscrito en la AEPD titularidad, propiedad y responsabilidad

JOSÉ LUIS GARCÍA MELGARES (INTRUDER)
Ctra. de Alicante, 209
30007 Murcia (ESPAÑA).
Email de contacto: intruder@intruder.com

Solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos:

En relación con los datos de carácter personal facilitados por el SOCIO O USUARIO en los formularios, de petición de información o de contratación de servicios, que pueda haber en el sitio web, IHD MOTOR SL cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 (RLOPD) y por el Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes en materia de protección de datos, e informa al SOCIO O USUARIO que los referidos datos serán incluidos en un fichero para su tratamiento automatizado y para su gestión, así como, para la gestión comercial que nos vincule, y el envío a través de email de las ventas que realice la tienda online de INTRUDER.COM, para la entrega de las compras, y la información sobre las ofertas que creamos de su interés con la máxima confidencialidad, prestando el SOCIO O USUARIO su consentimiento al citado tratamiento mediante la aceptación de esta Política de Privacidad.

¿Qué tipo de datos personales procesamos?

Trataremos cualquier dato que nos facilite, incluyendo las siguientes categorías:

  • información de contacto como: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono
  • información del pedido
  • dirección IP
  • qué productos y ofertas ha seleccionado
  • historial de compras
  • qué ha explorado y qué ha seleccionado en el sitio web

Finalidad del tratamiento

INTRUDER.COM recoge determinados datos personales que son introducidos por el SOCIO O USUARIO en el formulario para formalizar la compraventa de productos. INTRUDER informa de que gestionará automatizadamente estos datos. INTRUDER  tratará estos datos para la facturación y gestión del envío. En todo caso, los datos recogidos y tratados por INTRUDER son los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.
Utilizaremos sus datos personales para enviarle ofertas de marketing e invitaciones a través de correos electrónicos y mensajes.
A fin de optimizar su experiencia le ofreceremos información relevante, le recomendaremos productos y le enviaremos recordatorios de artículos que aún tiene en su cesta de la compra u ofertas personalizadas.
Servicio de atención al cliente, utilizaremos sus datos personales para administrar cualquier solicitud, para gestionar quejas o cuestiones sobre la garantía de los productos y temas de asistencia técnica a través del correo electrónico, nuestra función de chat, por teléfono o a través de redes sociales.
También podemos contactar con usted si surge algún problema con su pedido.

¿Quién tiene acceso a sus datos personales?

Los datos que recopilamos sobre usted se almacenan dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»), aunque también se pueden transferir y tratar en un país fuera del EEE. Cualquier transferencia de sus datos personales será realizada de conformidad con las leyes aplicables.
Nunca pasamos, vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceras partes. Los datos que se envíen a terceros, se utilizarán únicamente para ofrecerle a usted nuestros servicios.
Los datos enviados a terceros, serán utilizados sólo para

  • ofrecerle los servicios citados previamente
  • empresas de comunicación que enviarán la confirmación de su pedido
  • así como almacenes y proveedores que tengan relación con la entrega del pedido
  • proveedores del servicio de pago para su abono.

Los datos que son enviados a terceras partes solo se usarán para los servicios aquí previamente mencionados, por agencias de medios y distribución de marketing directo o físico.
Recuerde que muchas de estas empresas receptoras tienen derecho u obligación de procesar sus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos?

Guardaremos sus datos para poder cumplir con las reglas de contabilidad en su país.

Obligatoriedad de la introducción de los datos

Los campos en los cuales figure un asterisco * en los formularios existentes son aquéllos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubierto la consecuencia sería imposibilitado de remitir la consulta o de realizar el pedido concreto.

Derechos

El SOCIO O USUARIO que introduzca sus datos personales en los diferentes formularios de alta, tendrá pleno derecho a:

Derecho de acceso:

El SOCIO O USUARIO que introduzca sus datos personales en los diferentes formularios de alta, tendrá pleno derecho a obtener confirmación sobre si en INTRUDER estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Puede contactar a INTRUDER que le remitirá los datos personales que tratamos sobre usted por email.

Derecho de rectificación:

Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluyendo el derecho a completar datos que figuren incompletos.

Derecho de supresión:

Usted tiene derecho a obtener sin dilación indebida la supresión de cualquier dato personal suyo tratado por INTRUDER en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

  • tiene un asunto pendiente con el Servicio de atención al cliente
  • se sospecha o está confirmado que ha utilizado incorrectamente nuestros servicios en los últimos cuatro años
  • ha realizado alguna compra por lo que conservaremos sus datos personales en relación con la transacción por normativa contable.

Derecho de oposición al marketing directo:

Usted tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluyendo la elaboración de perfiles realizada para dicho marketing directo.
Puede darse de baja del envío de marketing directo en cualquier momento siguiendo las indicaciones facilitadas en cada correo de marketing.
Al hacerlo, INTRUDER no podrá enviarle ninguna oferta ni información de marketing directo en base a su consentimiento.
Se puede solicitar a intruder@intruder.com o por correo postal ante IHD MOTOR S.L., con domicilio social en CTRA. DE ALICANTE, 209 30007, Murcia incluyendo en ambos casos copia del DNI u otro documento identificativo, del titular de los datos. INTRUDER reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del SOCIO O USUARIO, declarando su compromiso a la no cesión a terceros en ningún caso, sin contar con el previo consentimiento de sus titulares.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

Si usted considera que INTRUDER trata sus datos de un modo incorrecto, puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.

Seguridad

INTRUDER asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado las medidas técnicas y organizativas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y por el Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes en materia de protección de datos. INTRUDER no será responsable, en ningún caso, de las incidencias que puedan surgir entorno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de manera tal que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del SOCIO O USUARIO en relación a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales. En cualquier caso el SOCIO o USUARIO deberá informar inmediatamente a INTRUDER en el caso que conozca que sus claves de acceso han sido conocidas por terceros.

Veracidad de los datos

El SOCIO O USUARIO es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

 Menores de edad

Según queda establecido en las condiciones generales de contratación, INTRUDER es una página dirigida exclusivamente a mayores de edad por lo que si eres menor de edad, debes abandonar inmediatamente esta página, sin facilitarnos ningún dato personal o información relativa a tu persona.

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¿Cómo darse de baja de la web?

El SOCIO O USUARIO que introduzca sus datos personales en los diferentes formularios de alta, tendrá pleno derecho a darse de baja.
Para darte de baja de INTRUDER puedes:
· Solicitando a intruder@intruder.com  o por correo postal ante IHD MOTOR S.L. con domicilio social CTRA DE ALICANTE, 209 30007 MURCIA incluyendo en ambos casos copia del DNI u otro documento identificativo del titular de los datos.

Jurisdicción y Competencia

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.”